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직장 내 무례함을 방치하면? 직장 내 성희롱,괴롭힘이 됩니다(강의영상 첨부)

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작성자 최고관리자 댓글 0건 조회 234회 작성일 22-08-13 01:01

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법정의무교육센터 대표 서수정입니다.

우리가 직장생활을 하면서, 많은 구성원들과의 사이에서 '직장예절'이 참 중요한데요.

'직장예절'에 대한 시대적 변화에 대한 생각을 짚어보는 시간을 가져봅니다.


저는 법정의무교육센터 대표로 강의를 하기 전, 기업교육 전문기관 에듀이즈(www.eduis.co.kr)를 20년 가까이 운영하고 있습니다.

그때 당시, 2000년대 초중반,후반까지도 그때만 하더라도 기업교육에서 "직장예절"에 대한 교육이 상당히 많은 수요가 있었고, 국내 많은 기업들의 임직원들에게 "직장예절" 교육을 참 많이 했었습니다.

직장예절이란, '직장생활에서 갖추어야 할 모든 예의와 절차, 말투와 몸가짐(행동) 등'을 일컫습니다. 그러니까 직장생활을 하면서 '더' 잘하기 위한, 나를 '더' 잘 보여주기 위한, '더' 인정받기 위한 방법이 바로 직장예절이라고 할 수 있었고, 많은 기업들에서는 직장예절을 강화하기 위한 많은 시간과 비용을 할애했습니다.


2012년 LG경제연구원에서 발표한 '직장 내 무례함(Workplace Incivility) 구성원의 민감도 높아졌다'라는 보고서가 발표되었는데요. '직장 내 무례함'에 주목해야 하는 이유와, 외국 기업들이 '직장 내 무례함'을 관리해 나가는 사례를 담은 보고서는 매우 흥미로웠습니다. 그런데 그 때는 관심있는 사람들만 알 뿐, 그다지 주목받지는 못했다고 할 수 있습니다.


그런데요, 최근들어.. '직장 내 무례함'에 대한 관심이 커지기 시작했고, '직장 내 무례함'을 관리하려는 기업들이 생겨나기 시작한 게 느껴집니다.

저는 그 원인이, 2019.07월에 시행된 직장 내 괴롭힘 금지법 때문이라고 생각하는데요.

직장 내 성희롱은 일부 성인지 감수성이 부족한, 매우 부족한 특정 직원으로 인한 일이고, 사업장에서 흔하게 나타나지는 않는 문제 일 수 있습니다만, 직장 내 괴롭힘은 일반 사업장에서 흔히 나타날 수 있는 문제입니다.


잘 생각해보면요, 직장 내 성희롱은 괴롭힘의 일환입니다. 괴롭힘 중에서 성적인 괴롭힘이 성희롱이라고 할 수 있는데요.

직장 내 괴롭힘 금지법이 시행되고, 그 동안 괴롭힘으로 생각되어질 수 있는 일을 괴롭힘으로 신고했지만, 조사를 해 보니 괴롭힘까지는 아닌 일들.. 그게 바로 '무례함'일 수 있거든요.


그래서 최근에 유독 '직장 내 괴롭힘'을 주목하고 있는 게 아닌가.. 합니다.


과거에 비해 요즘의 조직은 매우 합리적으로 운영되고 있으며, 외형적으로 일하는 환경도 많이 개선되고 있습니다만, 다른 한편으로 보면 직장 내에서 무례한 언행으로 인해 불쾌함이나 스트레스를 경험하는 구성원들은 증가하고 있다고 합니다. 

옛말에 나쁜 것부터 배운다고, 직장예절을 아무리 강조해도 직장예절, 다른 사람으로부터 받은 존중과 배려는 당연하다 생각하지만

다른 사람한테 무례한 경험을 하게 되면, 그건 그 사람에게 다시 되갚아 주거나, 다른 사람에게라도 그렇게 하려는 그런 심리로 인해서, 전파력이 매우 강하다고 합니다.


직장 내 괴롭힘, 성희롱을 근절하기 위해서는!! 즐겁고 건강한 조직을 만들기 위해서는!!

구성원들이 상호 존중과 배려를 기반으로 한 직장 예절을 지키는 것이 중요합니다. 어떻게 보면 더 잘하기 위한 '직장예절'보다도, 최소한 내가 하는 행동이 상대방에게 대한 무례한 행동은 아닌지 부터 반추해 보아야 할 것입니다. 


직장 내 무례함이 제대로 관리되어 지지 못하면 직장 내 성희롱, 괴롭힘의 문제가 될 수도 있을 뿐더러, 거기서 더 조금 더 벗어나는 언행은 성추행, 모욕 등으로 까지 번질 수 있습니다.

직장 내 성희롱, 괴롭힘 예방 교육.. 형식적이고 의무적인 교육에서 벗어나, 구성원들과 조직에 도움이 되는 교육을 진행해 보시면 어떨까요?

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